Ovisno o kojem je updateu riječ, ili će vas kontaktirati Volkswagen partner radi dogovaranja termina ili se vi možete javiti svom Volkswagen partneru i dogovoriti termin. U tu svrhu slobodno iskoristite opciju traženja trgovca - ona je specijalno namijenjena za traženje osobe za kontakt za vaš termin servisa. Jednostavno odaberite preferiranog Volkswagen partnera i kontaktirajte ga. Tako ćete moći osobno izraziti svoje želje, primjerice zamjensko vozilo.

Pronađite Volkswagen partnera

Odvezite se svojim ID. modelom u servisnu radionicu u dogovorenom terminu.

Čim update softvera bude završen, a vaše vozilo spremno za preuzimanje, vaš partner obavijestit će vas o tome na način koji ste dogovorili. Sada ćete predati zamjensko vozilo i dobiti natrag svoj ID. model s aktualiziranim softverom.